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title: "Intégration Disputifier (v1)"
description: "Protégez votre entreprise contre les rétrofacturations grâce aux alertes et remboursements automatisés"
url: https://help.tagada.io/fr/articles/70-integration-disputifier-v1
collection: "Contestations de paiement"
updated: 2026-10-19
language: fr
alternates: [en]
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# Intégration Disputifier (v1)

Protégez votre entreprise contre les rétrofacturations grâce aux alertes et remboursements automatisés

## Qu'est-ce que Disputifier ?

Disputifier vous aide à prévenir les rétrofacturations avant qu'elles ne surviennent. Lorsqu'un client dépose une contestation auprès de sa banque, Disputifier reçoit une alerte précoce et peut automatiquement émettre un remboursement via TagadaPay. Cela empêche la contestation de devenir une rétrofacturation coûteuse.

### Pourquoi utiliser Disputifier ?

-   **Économisez de l'argent** — Évitez les frais et pénalités de rétrofacturation
    
-   **Protégez votre compte** — Maintenez un faible taux de rétrofacturation
    
-   **Gagnez du temps** — Aucune révision manuelle ou intervention nécessaire
    
-   **Automatique** — Fonctionne 24h/24 et 7j/7 en arrière-plan
    

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## Comment configurer

### Étape 1 : Obtenez votre jeton API

Dans votre tableau de bord TagadaPay, accédez à **Settings** → **API Keys** et copiez votre jeton d'accès API.

Gardez votre jeton API privé. Ne le partagez avec personne et ne le publiez pas publiquement.

### Étape 2 : Connectez Disputifier

1.  Connectez-vous à votre tableau de bord Disputifier 2. Accédez à **Integrations** 3. Sélectionnez **TagadaPay** dans la liste 4. Collez votre jeton API 5. Choisissez votre boutique TagadaPay dans le menu déroulant 6. Cliquez sur **Save**
    

### Étape 3 : C'est terminé !

L'intégration est maintenant active. Disputifier surveillera vos transactions et gérera les alertes automatiquement.

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## Comment ça fonctionne

### Avec le remboursement automatique activé

1.  **Alerte détectée** — Un client conteste un paiement auprès de sa banque
    
2.  **Commande trouvée** — Disputifier trouve la commande correspondante dans TagadaPay
    
3.  **Remboursement émis** — TagadaPay traite automatiquement le remboursement
    
4.  **Contestation évitée** — La rétrofacturation est stoppée avant qu'elle ne survienne
    

### Avec révision manuelle

1.  **Alerte détectée** — Un client conteste un paiement auprès de sa banque
    
2.  **Notification envoyée** — Vous recevez une notification dans Disputifier
    
3.  **Vous décidez** — Examinez l'alerte et choisissez de rembourser ou non
    
4.  **Action effectuée** — Si vous approuvez, TagadaPay traite le remboursement
    

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## Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions ou besoin d'assistance :

-   **Support TagadaPay :** [api-support@tagadapay.com](mailto:api-support@tagadapay.com)
    
-   **Support Disputifier :** Contactez votre gestionnaire de compte Disputifier
    

### Guides connexes

-   Configuration des processeurs de paiement
    
-   Gestion des remboursements et contestations
    
-   Aperçu de la gestion des rétrofacturations
    

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**Statut de l'intégration :** ✅ Active et fonctionnelle L'intégration TagadaPay × Disputifier est entièrement opérationnelle et prête à l'emploi.