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title: "Vérifier les raisons de refus de paiement"
description: "1. Dans votre Organisation, sélectionnez Payments dans le menu de gauche."
url: https://help.tagada.io/fr/articles/34-verifier-les-raisons-de-refus-de-paiement
collection: "Opérations & Risques"
updated: 2026-10-15
language: fr
alternates: [en]
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# Vérifier les raisons de refus de paiement

1. Dans votre Organisation, sélectionnez Payments dans le menu de gauche.

1.  Dans votre Organisation, sélectionnez **Payments** dans le menu de gauche.
    

![](https://3aprnlbs42ib9rv3.public.blob.vercel-storage.com/kb/operations/check-declined-payment-reasons/image.png)

2.  Cliquez sur le paiement dont vous souhaitez voir les détails.
    

![](https://3aprnlbs42ib9rv3.public.blob.vercel-storage.com/kb/operations/check-declined-payment-reasons/image-1.png)

3.  Lorsque vous faites défiler jusqu'à **Transaction Information**, vous pourrez voir les détails de la transaction, y compris la raison de tout refus de paiement.
    

![](https://3aprnlbs42ib9rv3.public.blob.vercel-storage.com/kb/operations/check-declined-payment-reasons/image-2.png)